不要为移动,移动性设计设计

Sergio Nouvel. 经过 Sergio Nouvel.  |  2016年2月10日

就在我们开始习惯的时候 工具,框架和方法 需要设计良好的移动应用程序,我们发现设备景观再次变化:智能手表和其他连接的可穿戴性,传感器和“内容互联网”下的一切都会为我们的领域带来新的复杂性,并使其难以告诉哪里“移动“或”应用程序“真正开始和结束。

我们设计师们习惯了习惯。鉴于我们许多我们通过响应网页设计首次接近移动设计,逼近移动设计就像某种“带有触摸支持和相机访问”的某种“较小的网络”一样容易。

但即将到来的产品和服务意味着在一系列设备,传感器和网络连接中流畅。所以我相信 移动性 , 而不是 移动的 ,定义我们将要设计的那种环境更好。

而不是专注于特定设备,为移动性设计是一种更广泛的设计方法;提供价值的一个,因为它可以通过任何设备的任何组合传输。移动性迫使我们广泛思考,并从特定的设备缩小,以查看我们将设计的生态系统。

 

移动性是关于上下文,而不是设备

技术已经获得了我们所做的事情的认识,我们去的地方以及我们联系的人。有一段时间,似乎是移动电话将是技术要了解我们背景的技术的单一联系点,因为他们是我们与我们一起携带的唯一“智能”设备。当然,这不再是真的; Smartwatches,健身腕带和其他可穿戴物拥有传感器(如心率监视器和测量仪),这对手机没有意义。

因此,实际上,我们的上下文中的大部分内容可以捕获的应用程序或平台不依赖于单个设备,而是几个接触点的组合 - 考虑Facebook如何确定您是否正在从“不寻常”位置登录。我们需要考虑我们可以了解用户的环境,因为它们在给定时间可用的所有设备提供了所有这些设备。

背景信息还意味着在可用信息量有限或不存在的情况下设计案例。即使我们为单个,已知的设备设计:在某些条件下,数据访问或位置服务也可以不可靠或完全停止运行。例如,当位置服务只能依赖GPS时会发生什么。

 

让我们重新定义“响应”

我们希望了解我们用户的背景,以更好地满足他们的需求(或根据我们的动机获得更多资金)。从这个意义上讲,从它们获取信息只是交易的前半部分:用户向我们提供信息以换取从该信息获得的值。我们回馈给用户的价值的方式是 回应 .

“响应”的含义被宠坏了。它减少到不能适应不同的屏幕尺寸。我们需要将“响应”的概念带回最完全的含义:能够响应,从而与用户建立沟通。

真正响应的界面正在积极倾听不可预测的环境

一个真正响应的界面正在积极倾听不可预测的环境。这可能涉及到意识到丢失的互联网连接,以响应突然的心率变化,以及之间的一切。 w 例如,根据日落时间自动将它们的颜色方案从灯切换到黑暗。这是好的,因为它避免在夜间蒙蔽用户,但是,例如,可以通过使用手机摄像机检测环境亮度来改进。这样,如果汽车进入隧道,或者如果它在明亮的街道上的黑暗停车场,则UI将实时适应。

我们严重落实了我们已经能够了解我们的用户的背景。例如,分析,例如,对我们来说谁在访问我们的网站或使用我们的应用程序,但我们主要使用被动,后验证的方式,只是分析发生了什么。如果我们利用分析数据在我们的用户实时响应的情况怎么办?

拥抱流动性迫使我们思考我们的用户环境更加困难,并尝试通过建立更丰富,更智能的通信来更好地为他们服务。

 

屏幕正在慢慢降低他们的存在

这不是一个消息,屏幕均越来越小,更有能力。但是屏幕本身的概念正在通过新技术进行问题:是一个身体裂缝的血管裂缝是正确的“屏幕”?汽车挡风玻璃上的投影界面呢?或者将一个Holo镜头对我们房间的墙壁做了什么?

一方面,视觉界面不再与发光玻璃矩形相关联;另一方面,audivity和触觉反馈的可用性为我们提供了与我们的用户通信的更多选项,并加强消息。在这种情况下,移动性等于不引人注目的程度;我们的系统应适应用户,而不是另外的方式。

例如,SmartWatches旨在减少我们在屏幕上凝视的时间量,以便仅消耗我们真正需要的信息。在大多数情况下,这是通过通知完成的。

 

设计通知 - 首先

我们的信息可以交付我们的信息的媒体的种类和不可预测性,迫使我们的通信减少到他们最低的公共指党者:通知。

关于通知有三个关键的东西:一个,它们简单而简短;二,他们设计的能力非常有限,因为它们必须适应不同的形状因素;三,他们积极打断用户(推送)而不是等待它们要求某事(拉)。

因此,大多数应用程序的真实值驻留在内容中,它能够在给定时刻提供。在全尺寸应用程序内发生的UX是通知的辅助信息(聊天应用程序的主要示例)。事实上,对于许多用例,良好的通知甚至不需要您访问完整的应用程序 - 这在Android中特别是真实的,其中通知更丰富,设计更好的设计和可操作。

以应用程序为中心的范式,即我们目前的移动体验的中心正在慢慢开始让位于您选择的提供者提供的及时内容和信息 - 类似谷歌现在开始成为的东西。谁能提供最好的餐厅建议?最好的天气数据?最好的交通信息?

这会强烈强调 价值 通过服务和内容提供商向用户发送给用户,而不是设计应用程序。

这是否意味着应用程序会消失或完全无关紧要?对于有价值的服务提供商,当然不是。为一个应用程序是输入数据的用户端点;对于Yelp成为最好的审查提供商,您仍然需要使用该应用程序留下审核。其次,应用程序提供详细的视图(您不会通过通知使用Instagram)和最适合若干用例的沉浸体验。

但请记住,通知,卡片和其他咬合的内容单位将推动用户参与和互动许多,如果不是大多数,应用程序。设计“通知首先”使您的应用程序的价值能够通过更广泛的媒体传递,并迫使您首先思考有价值的信息和转换,布局和调色板。

 

围绕与上下文相关的价值围绕的设计

以上可以轻松地阅读作为抛出更多通知的邀请,但我们可能需要 较少的 这些天通知,不多。大多数应用程序都滥用通知,这是一个适当的,以中断用户提供他们尚未要求甚至期望的内容(从未停止发抖的示例是默认为您提供的“通知”,以“通知”为“通知”大多数猜测内容可能感兴趣的难题。

技术为我们提供了我们可以从中推断上下文的数据,但我们仍然需要了解对其感的上下文

通知应该是一种提供价值的方式,而不是有机会不断地将用户恢复到我们的应用程序。

这让我们恢复了需要上下文知识。设计师需要与用户的环境与概念化阶段相关联。因此,如下文化,阴影和现场研究的技术比以往更重要,因为移动性增加意味着环境越来越缺乏预测。如果90年代网络用户的环境是一张桌子,椅子和房间,现在可以随时随地。

技术为我们提供了我们可以从中推断上下文的数据,但我们仍然需要了解所造成的背景;如果没有,我们最终会随机,无用的原始数据从传感器获得。然后,适当的用户研究比以往任何时候都更重要,都要概念化更好的产品和服务,并立即推断我们将要回应的背景。

 

这是懒惰的设计师的糟糕时间

ux. 设计刚刚复杂得多。好吧,“只是”是误导;我们“只是”注意到了。 ux设计师比以往任何时候都需要宽广,协作,彻底和仔细和小心他们正在设计谁。我们需要加深我们对现有技术的了解,就像我们需要确保我们的用户不被其震惊。

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