每个设计师应该知道的12个UX规则

弗拉基米尔·佩滕格曼 经过 弗拉基米尔·佩滕格曼  |  2016年12月28日

“用户体验”是一项广泛的术语,在会议上绑定并与“用户界面”交换,好像这两个是一样的 - 它们不是。随着UX和Web设计角色慢慢开始重叠,这种混乱可能会影响您的职业生涯。即使您的客户也可能会困惑 确切地 your job is.

就像它一样,UX对网站设计师的造成巨大影响。您可以在世界上创建最佳设计,但如果它不可用,它不会成功。除非你知道一点UX战略,否则它不会使用。这些UX课程将教您如何提高项目的可用性,并使您的客户不可或缺。

 

1)UX不是UI

即使您不交换术语“UX”和“UI”,您也可能会听到您的客户在某些时候对此表示。您必须能够解释UX和UI之间的区别,因此他们可以了解什么,而不是您的工作。

用户界面是指实际系统…用户体验是关于情绪的…

用户界面 指客户端与之交互的实际系统。 iPhone设置菜单的布局是用户界面。 用户体验 关于这种互动期间界面唤起的情绪是关于界面唤起的;用户对易于使用的设置菜单的满意度是用户体验。

基本上,UX是UI导致的情绪的完美。良好的UX设计人员了解人类的情感和用户行为模式,因为这些事情会影响用户如何响应界面。

 

2)UX不仅仅是一个“Web的东西”

网页设计只是UX的一小部分。您所看到的每种印刷设计,您使用的产品,甚至让您走,也有UX。在可怕的餐厅吃饭是一个糟糕的经历;轻松打开包装是一个很好的包装。

离线UX设计可能看起来像一个不同的球比赛 - 毕竟,创建一个导航网站与设计跑车的人们驾驶真正的道路 - 但实际上,这两种类型的UX彼此影响。

NAV Bars是网络和物理世界如何重叠的一个很好的示例。网站导航曾经在页面的左侧,但有人意识到我们从左到右的信息优先考虑信息应该在左侧。到了2000年代初,NAV Bars移动到视口的右侧。

如果您是网络设计师,它就永远伤害了打印,包装或其他类型的物理UX设计。这种交叉训练扩展了您的知识,并帮助您从新的角度来看项目。

 

3)UX是艺术和科学结合

艺术和科学制作了一个奇怪的夫妇,但这基本上是UX是什么。了解UX如何结合艺术和科学,让您可以更容易地改进您的设计流程以实现解决方案。

ux. 是科学的,因为它提出了一个问题解决方案,其中设计者构成了如何解决问题的理论。所以让我们说问题是过时的网站伤害了销售。设计师建议更新网站的方法;通过测试和适应,该建议演变为解决方案。

该解决方案是本领域进入的地方。颜色,字体,布局等所有组合都结合起来创造美学上的整体。与在画廊中的观察艺术一样,设计唤起了一种情绪反应,这反过来又产生了外向行为。

 

4)UX创建目标驱动的设计

每个设计师都处理了坚持自己的方式的客户。这会产生一个难题,因为客户的方式可能不是解决这个特定问题的唯一或最好的方法。同样,一些设计师认为他们的方式是唯一的方法,也不会听任何其他想法 - 即使这些想法可能更好地工作。

ux. 源于使用目标驱动设计来寻找最有效的解决方案而不是采取这种单一思想的方法。

假设您的客户希望将客户推荐的链接移动到页面顶部,以便它获得更多流量。但问题不一定是链接的位置;这是链接需要更多的流量。您也可以通过使链接更加可见的链接来解决问题。任何一种解决方案都将解决问题;对这些选项开放是目标驱动的设计。

 

5)UX展示了您的品牌

良好的UX设计反映了品牌标识,因此它要求您保持忠于客户的目标。

偶尔一次,你可能会发现自己的设计恍惚状态。颜色很容易,型拟合在一起,图像是富有想象力 - 而且它都不符合您的客户的品牌标识。

您必须陷入创建不符合客户需求的外观。虽然这听起来几乎可以嘲笑,但它比你可能期望的更容易(且经常)发生。

良好的UX设计反映了品牌标识,因此它要求您保持忠于客户的目标。确保您提出关于品牌提前的问题,并从利益相关者安排定期输入,他们将能够告诉您您是否与品牌粘连或偏离。

 

6)UX设计为用户

这听起来很愚蠢地说“为用户设计”,因为这就是UX是什么。然而,许多网络设计师往往是自己创造力的受害者。他们的设计拥有所有的钟声和吹口哨 - 甚至满足客户的期望 - 但他们仍然可能仍不符合用户的需求。

为用户设计要求您做一些往往难以创造的东西:放弃您的意见。虽然你可以像最好的那样看待一些东西,但它可能不是最好的 对于那种情况.

要确保您在正确的轨道上,您将需要了解某些指南的用户驱动设计。良好的经验法则是首先研究不同类型的用户,并映射他们如何使用您正在进行的网站。在释放成品设计之前,请使用A / B测试来验证您已达到最佳解决方案。

 

7)识别行为触发器

良好的UX设计严重依赖心理学。很酷的部分是,UX设计师不仅学习用户的倾向– they can 触发新行为 导致转换。但是有一种正确的方式和错误的方法。

例如,要注意。他们的意思是引发行为,但实际上很容易忘记 正在做 该行为需要时间和精力。一些设计师在最糟糕的时期轰炸了用户通知,然后想知道为什么没有回复。

诀窍是研究用户的激励如何变化,所以你可以相应地推出通知。例如,在工作途中接收通知不会做任何好处,因为用户有一个竞争,更迫切的目标。但是在回家的路上收到的相同通知会更多地关注,因为现在用户实际上有时间参与行为。

您的目标是赋予用户有益的解决方案;帮助他们的一天以某种方式更加顺畅。你对自己的欲望和习惯越多,你的设计就越成功。

 

8)鼓励滚动

滚动向用户发送进入网站并要求他们投入更多时间–让他们更有可能转换。这就是为什么有些设计者将呼叫放在页面底部的行动,用户必须滚动到它们。

甚至折叠站点 - 甚至折叠站点 - 将呼叫放在页面顶部的操作以优化 “一见钟情”的原则 - 可以促进滚动。您可以鼓励用户在网站上花费更多的时间,例如“滚动线”,例如指向下一节或需要用户滚动以继续阅读的部分可见文本的箭头。

 

9)问问自己,“用户完成了什么?”

在开始解决问题之前,您必须了解问题是什么。您需要分析用户在当前网站上的体验。 询问正确的问题 要了解他们现在如何与网站交互,有什么工作,以及出现问题。

如果可能,从客户服务部门获得一些帮助。收集他们关于问题的笔记客户抱怨或倾听沮丧的客户的录音。通常,您将在最后一次尝试使用该网站时响应于何时出现故障时,您将了解设计问题。

 

10)让内容定义交互

ux. 不仅仅是关于用户点击或页面上的颜色。几乎所有访客都看到的内容–无论是写作,图像还是视频。然而,许多设计师完全跳过与内容团队交谈或开发任何类型的内容策略。

除非你,否则伟大的网站基本上无用 备份强大的内容。所以在下一个设计上,开始询问问题。您是否重新设计了一个已经具有声音的网站–如果是这样,你应该如何包含它?或者有助于为完全新的网站设置基调?

目标是创建容易吸收和过程的内容。您最终希望您的用户感觉好像是朋友通过该网站指导他们,因为朋友会确切地知道他们想要的东西并显示它们。

 

11)不要产生不一致

感到困惑的用户更有可能受到沮丧 - 即使他们没有词汇说出原因…

不一致的是其中之一 用户最大的问题。然而,许多设计师实际上尝试使他们的设计出现更具创意或令人难忘的颜色或风格。

让我们说你在主页上使用了一个违规汉堡,而另一个着陆页的箭头有一个下拉箭头。这两种图标技术上都做了同样的工作,主页有自己独特的外观。但是,用户在主页上发表了您的网站的印象。在其他页面上看到另一种类型的导航与他们的初始印象冲突,产生混淆。

感到困惑的用户更有可能受到沮丧 - 即使他们没有词汇说出为什么 - 他们不会回来。另一方面,一致的网站让他们在没有思考你的风格选择的情况下照顾他们的业务。

 

12)消除无意义的页面元素

ux. Design在过去十年中已经发展了很多,因为互联网揭示了它的少数阶段,而且变成了一个复杂的成年人。在页面上散落的颜色太亮的颜色和导航链接的日子已经一去不复返了。今天的网站是 简化为好ux.

那么为什么要提一下消除毫无意义的页面元素?因为“pointless”已经更加微妙了。人们并没有建立同样的俗气错误–好吧,在大多数情况下。如今,一个毫无意义的页面元素可能是用两个命令而不是一个命令而不是一个命令的呼叫,或者将眼睛从它应该去的地方绘制眼睛。

要摆脱这些东西,你必须学习如何衡量元素的价值。检查无用元素的好方法是进入用户的心态–问问自己每个元素如何让您感受到和它是否帮助您达到目标。

 

结论

您可能不是UX设计师。但是当您开始将良好的UX设计原理应用于您的网络设计时,您会发现自己创造更好,更有效的网站。这是一个很好的设计的目标,毕竟 - 将用户引导到他们所需要的信息,并向他们展示与之相关的东西。在这些提示的帮助下,您可以在网站用户中实现UX设计并激发积极反应。