Webdesigner Depot

3 Web设计错误不会死亡

自20世纪90年代以来,网页设计已经是长期漫长的方式,当像地理位基地和AOL这样的东西占据了互联网时。设计本身已经发展,以及对可用性和用户体验的原则更深入地了解。当然还没有缺乏研究从排版和网站速度的一切,以上与折叠的内容相反的内容。

Nielsen Norman集团是地球上首屈一指的用户体验咨询之一。几十年来,它在商业中,在研究设计,可用性和UX后进行研究。在 其中最早的研究之一 从1996年的一路回来 - 当“朋友”和“X-Files”仍然在电视上 - 他们确定了10个Web的网页设计错误,然后在Web的早期时代。

你认为,20年后,随着设计变得更加复杂和有关设计的信息,设计师将学会避免设计错误,但是 最近,2016年的大规模可用性研究 由NN集团发现相反的是真的。

设计师在整个几十年里,设计师一直在努力重复他们。事实上,如果有一件事在网页设计中确定,那么这些错误继续坚持,因为设计师继续忘记基础:

缺乏清晰度

最顽固的错误设计师之一继续在网站上制作,并不同情用户的需求,清楚,容易理解网站或其元素的内容。

该研究确定了周围缺乏清晰度的错误:

该研究揭示了太多的设计师在用户不熟悉的基础上基于普通浏览习惯的地方提出内容。例如,未能匹配类别中预期内容的不准确或不适当的类别名称是重复问题。

另一个问题是导航类别或链接声音相似,互相妨碍了用户查找所需信息。在这种情况下,您的用户可能会最终离开您的网站并进入其他地方,内容更清楚地排序。

隐藏的费用和价格也会伤害你的转换,因为没有购物者想要觉得他们被不诚实地对待。谈到金钱时,您的用户希望在交易开始时要了解他们必须支付的一切。这是指价格,订阅费,便利费用以及涉及金钱的任何其他东西。从纯粹的设计角度来看,如果隐藏费用和价格导致客户和交易损失,这是一个巨大的错误。

积压是全面披露的一个很好的例子:注意其定价为产品的价格有多大和大胆。

UX问题

您的网站访问者发现它真正使用您的网站是多么容易到您的网站是否具有良好的UX。

NN集团的研究发现,这些与之相关的设计错误不会消失:

两个大型设计错误是关于任何给定页面上的信息孤立的信息,无法链接到不同页面上的其他相关信息,并强制用户重复地单击相同类型的链接以获取特定信息的金额。所有设计错误都不会因其在上下文中寻找的信息而无法提供它们来带来不便。

许多网站特色子位(思考雅虎)。问题是,一些这些子位为用户提供了无法返回主要网站的用户,为他们创造头痛,并将它们拖延他们不想的地方。雅虎实际上是一个主要的网站和子女的一个很好的例子,因为用户永远不会被搁浅,并且总是可以单击主页按钮返回。

在搜索问题上,不幸的是,很多网站仍然无法搜索整个站点以获取搜索术语或返回结果,该结果首先将甚至匹配用户搜索术语。

虽然过滤器和方面(在一组内容中的对象的各种属性的基本上过滤)都是良好的,但它们的大部分时间都被错误地标记或不足,从而产生混淆。

信息建筑污染

信息架构应该在很多方面,成为良好设计的心灵和灵魂。基本上,这是帮助用户快速了解您的网站环境和内容的原因,因此他们找到了他们想要的东西。它涉及以最明确的方式标记,组织和构建内容。

可用性研究再次发现顽固,重复的错误设计师仍然在这一领域,就像他们20年前一样。这些包括:

研究表明,用户没有真正读取Web内容;它更像是 他们撇去或扫描所述内容 反而。这就是为什么内容应该在小而短的段落中被束缚,并且与来自子弹点的所有东西分解为枚举,以便更好地阅读。您想要做的最后一件事就是在您的用户之前放入巨大的文本。
Wayfair.com是一个案例,用于如何向参观者呈现信息。注意其内容如何易于消化,因为它有效地分解。

关于隐藏链接的问题,您会感到惊讶于设计人员隐藏相关站点内容的链接 - 例如,在与通往外部链接的广告相同的列中的餐厅菜单。这是大多数用户在所有广告中都无法找到这些相关链接,这使得考虑到在设计方面非常重要的相关联系。

它会很快好转吗?

部分问题是许多设计师刚刚不可用的专家,但这不是借口。当您设计时,您必须沉迷于为您的用户提供一款优秀的UX。否则,您的网站的可用性,转换,页面时间和销售只是下降 - 并且没有客户将容忍。

如果在另外20年,我们仍然会看到这样的研究,它将有趣,谈论几十年前的设计错误仍在困扰我们的网络设计社区。