当慢ux更慢的ux时

Mike Godlewski. 经过 Mike Godlewski.  |  2017年9月25日

谈到技术时,更快并不总是更好。 

这是真的 47% 人们希望网页在两秒钟或更短的时间内加载(40%的放弃待加载的站点)。但是当加载时间下降低于第二秒的阈值时,香港跑狗图开始持怀疑态度。

要了解原因,把自己放在一个检查他的信用评分的人的鞋子里。在过去,他可能会在手机上花费时间来获得一位局的信用报告。现在,使用一个应用程序,他可以在几秒钟内获得所有三个报告,只需几个水龙头。

是的,应用程序快速,是的,从客观的角度来看,它是香港跑狗图友好的。它的设计师清楚 做了他们的作业。但他是否相信该应用程序的结果?这是一个骗局吗?做了程序 真的 收集所有三个报告,检查它们是否有错误,并在几秒钟内呈现它们?

决不, 他可能会想。鉴于他过去的经历,他认为这是完全合理的,因为这个应用程序不可能快速完成它。

 

软件较慢的工作

在大多数情况下,快速的香港跑狗图体验是有道理的。优化很重要,坦率地说, 大多数网站需要更多的网站, 不低于。

但是,存在较慢的UX实际上可以提高香港跑狗图信任和参与的某些情况。考虑放慢软件,以便:

1.创建安全剧院

当你飞行时,运输安全管理局的工作并不只是让你更安全;它也是为了让你 感觉 更安全。同样的幻觉劳动是在今年早些时候在Turbotax提交税收时让您充满信心的原因。 Intuit创造了 假动画装载栏 这表明它是一个三重检查你的返回,即使它实际上沿途这样做。

减慢这种紧张的过程告诉香港跑狗图 TurboTax对他们努力工作,并且他们可以使用敏感信息来信任它。 Facebook提供 随机安全检查 出于类似的原因:通过注意在幕后发生的东西,Facebook为香港跑狗图提供了他们的数据安全的信心。

什么时候,究竟应该提供安全性显示放缓?如果香港跑狗图提供了敏感信息(例如社会安全号码或家庭地址),请支付金钱以使用您的服务,或者深入从事。

例如,想象一个家庭发现的启动。 Startup的App将其处理为您,而不是您正在进行找到完美的家庭的腿部,而不是找到完美的家庭。因为它需要金钱并需要个人信息,因此它必须减慢过程。为了建立信任,该应用程序应该解释为什么它需要您的敏感数据,如何使用该信息,并向您保证它将保证您的信息安全。另一方面,一个免费的消息传递应用程序不需要这种放缓。其目标仅仅是为了获得并使香港跑狗图通过最少的障碍物的无缝体验。

2.教育香港跑狗图关于现代技术速度

谢谢 摩尔定律 和连接设备的成熟,许多现代技术产品具有很快而有效的,延迟很少。与五年前相比,移动计算和网络速度非常快。

但是,对于习惯于差异的互联网服务,旧技术和越野车软件,快速运行速度可能会导致他们担心您的产品是否正常工作。例如,威尔斯法戈的眼睛扫描技术是如此迅速,香港跑狗图不相信它正在做它的表现。开发商 人工减速了这个过程 通过战略性地包括扫描和验证进度条。 

但是,减慢您的产品以匹配香港跑狗图期望应该是停止解决方案。寻找在当今软件速度上教育香港跑狗图的机会。在产品本身内,解释您的软件如何比以往更快。  

Facebook再次提供了一个说明性示例。曾经注意过在产品更新后如何将临时通知推入新闻源?每次更新提及Facebook如何难以努力提高平台的速度。

在您自己的产品中,请进一步迈出一步,并包括呼叫操作以允许香港跑狗图提供反馈。有常见问题准备(或者,更好,实时支持)以回应此反馈并帮助香港跑狗图了解软件场景后面的发生。

3.在系统限制范围内工作

请记住,并非所有设备都连接到快速互联网提供商。您的产品的香港跑狗图可能是谦虚的手段或生活在农村地区,或者您自己的服务器基础架构可能无法熄火。

无论哪种方式,加载栏等进度指标都可以提醒香港跑狗图您的产品仍在处理其请求。例如, 南非的Firstrand银行有限公司  将人工进度栏烘焙到其Web界面中。因为它的基础架构已经过时,速度慢,所以无法尽可能快地显示信息,例如,在Wells Fargo的应用程序中。

再次,考虑香港跑狗图的体验。如果您是Firstrand客户在点击按钮后盯着空白屏幕,请不要尝试检查连接并刷新请求?不幸的是,这些行动只会使瓶颈变得更糟。

假装栏可能不是理想的解决方案,但它完全没有提供无反馈。动画显示您的软件正在处理香港跑狗图的请求 提供救济 对于您的服务器和您的香港跑狗图。

 

加速或放慢速度?

所有这一谈话放缓的软件都需要一些历史背景。系统限制和香港跑狗图过去的经历可能会减速,但总的来说,技术正在推动更快的香港跑狗图体验。

经过的时间越多,我们将拥有的长期科技香港跑狗图越多。更长期的技术香港跑狗图习惯于瞬间结果,较少的UX设计人员需要减缓他们的技术。更快的技术工作 - 而且,重要的是,正常工作 - 香港跑狗图将更多地信任它们。与此同时,没有父母的前瞻性概念的年轻世代将成长为习惯于无缝技术经验的成年人。

然而,对技术不舒服的老世代仍然存在,而两个不同人口统计学的人则很少具有相同的舒适度,具有相同的技术。今天,故意减缓某些产品方案可以帮助老香港跑狗图对他们的数据发生的事情感到舒服。

当慢速系统(按今天的标准)消失时,人们习惯于瞬时结果,向我们透露给我们的后端业务的系统可能成为个人自由的问题。作为人类,我们想要感受控制。选择是安慰的。

最终,速度很重要,但也是如此 匹配香港跑狗图的期望。无论我们进入未来多快,都不会慢下来。