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成功触摸Web设计项目的5个步骤

当您与网站较近终点线时,您的客户可以像你这样做的那样清楚吗?或者它们仍然摇摆在设计和复制选择上,即使您处于QA的最后阶段,或谈论他们想要添加到网站的其他功能,他们也会谈论它们“有一天”?

除非您正在获得报酬 - 并付出良好 - 您投入网站的每一小时,否则您必须愿意执行最终停止点。如果你没有,你的客户无疑会扮演“这呢?或这个?”只要你允许它们就可以了。

而且你不能这样做。您有其他客户的网站值得关注。

就像你创造了一个 船上过程 要顺利地启用新的网站项目,必须与备用流程处理相同。

第1步:收集最终付款

一旦客户赐给您在成品网站上批准,就会推动它。在一些光线测试之后,确认一切都很好地在现场域中,是时候启动备用工艺。

您将通过沿上一份发票发送来完成此操作。更好的是,您的发票软件应自动配置为在到达最终项目里程碑时执行此操作。

我最喜欢的工具是这样做的 和co..

那是因为你可以在这里做所有事情:

因为这些元素中的每一个都存在于同一位置,基于项目的里程碑(包括发布日期)设置和调度发票真的很容易。

在收集付款之前,请勿继续下一个步骤。让客户在没有最终付款的情况下,在项目结束后七天内任何超过七天,只是邀请他们要求您做更多的工作。

第2步:发送包装电子邮件

确认收到付款后,将您的客户发送完整的电子邮件。

这不一定是冗长的。目标是让他们尽快安排关闭电话。这样的东西应该有效:

问候,[客户名称]!
我想感谢您有机会为[公司名称]构建本网站。我希望你对此感到高兴,就像我一样!
我知道你很高兴让这个网站为你工作,你拥有它,但我只有几件事我想要向你展示。
当你有一点时,请去我的 并在本周安排15分钟的包装会议。
在此通话期间,我会给您一个幕后的网站之旅,并向您展示如何编辑您的内容。之后,我将沿着登录凭据发送您需要管理您的网站以及所有设计资产。
一会再聊。

正如我在上面的消息中提到的那样, 是我用来简化我与客户的调度的工具。

您所要做的就是创建一个事件(如“客户端柜台”或“客户端”),设置您的可用性,然后将链接发送给您的客户端,以便在自由时选择时间。它使生活变得更加容易。

第3步:进行包装视频通话

您的客户端最终呼叫需要通过视频进行,或者至少是屏幕共享。为此,我建议使用 飞涨.

上面的例子是我如何用WordPress客户端来执行我的触控电话。

我会登录他们的网站,然后给他们所有关键领域的方向。我向他们展示如何创建一个帖子,如何创建页面,并解释两者之间的差异。我还会向他们展示像媒体文件夹的重要领域,该区域管理用户,也许是其他一些东西。

这个“训练”呼叫是你喜欢的。只需确保客户走开,感到有信心从你身上夺取缰绳。

第4步:提供剩余的碎片

网站已完成,您已收取付款,您已与您的客户进行最终呼叫。现在,是时候提供了你欠他们的剩余碎片了。

登录 - 如果您从头开始(例如WordPress,Web托管,社交媒体等)创建了任何帐户,请沿登录凭据发送。

时尚指南 - 您是否为客户创建了样式指南?将其包装在专业的PDF中,并在他们决定将来与另一名设计师一起使用。

设计资产 - 再次,在他们与其他人合作的机会上,您将想沿着您以其本地格式创建的设计资产发送。

许可证 - 您可能在此项目中获得了某些资产,如股票照片或 设计模板。如果是这种情况,您需要为许可证(如果您还没有)并立即转移所有权。

虽然你可以在包装前呼叫之前发送这些呼叫,但您遇到了客户的风险,以逃跑和逃跑......只想出现在几个月后想知道所有这些东西是什么,他们应该怎么做它,并想知道你是否有时间通过​​网站散步 现在 .

或者他们没有打开任何一个,然后向您留言,留言线,迫切要求访问他们的网站,文件等,以避免这种情况发生,清楚地标记所有内容并在共享中发送它 dropbox. folder.

即使他们在任何时候丢失了下拉盒文件夹的链接,您也不必再次重新包装所有内容。您可以简单地从您的终点中获取链接并重新发送。

第5步:在60天内跟进

在你的提醒 项目管理模板 在包装后60天跟进网站客户。这将为他们提供足够的时间与网站坐下来:

无论哪种方式,都是一个办理登机手续的好主意。

如果他们照顾好网站 并使用它来推广他们的业务,这很棒。这封电子邮件只是提醒人们,你仍然是他们信任的盟友,如果他们需要什么,你就在这里。

如果他们不照顾它,这是一个很好的机会,在提供提供(已付费) 支持和维护.

将项目带入柜台的封闭过程

如果你做得很好 与客户设定期望 从一开始,将一个项目带到近距离毫无问题。

然后,你知道客户如何得到。他们现在很兴奋,现在有一个网站,他们无法停止想象可能性。只要您提供所付出的代价,您就没有义务保持这个项目,除非他们与您开始新的合同,否则将开放招待这些想法。

使用此obboarding清单,以确保您将每个网络设计项目提供强大的 最终的 a close as possible.

 

特色图像 通过拆卸.